嗨，欢迎来到 Lingoba！

我们是一家专注于服务海外华人和全球中文爱好者的在线中文学习平台。学中文，不一定要枯燥又辛苦——在 Lingoba，你可以免费享受一对一教学，轻松开启你的中文之旅！

不管你是刚入门的小白，还是想突破瓶颈的进阶学习者，都能在这里找到适合你的专属老师。我们为你精心挑选教学经验丰富、超有耐心的老师，只为让你每节课都充实又有趣！

在 Lingoba，我们的目标就是：让学中文变简单，让学习变快乐。

加入我们，一起把中文学得溜溜的吧！

1. 准备工作

您无需下载和安装任何特殊程序就可以使用Lingoba。您可以直接通过浏览器访问Lingoba.com进行上课

1）浏览器

支持常用浏览器：Chrome，Edge，Safari等。

我们建议在学习期间使用以上浏览器作为主浏览器，其他浏览器有可能出现兼容问题。

Chrome浏览器下载

请注意：Lingoba不支持老版本IE浏览器，但支持Edge。

2）硬件准备

准备一台笔记本电脑或台式电脑（PC或Mac均可），且具有可用的麦克风和摄像头。

建议使用耳机以避免上课时出现回声。

进入课堂测试：点击打开

3）移动设备

如果您需要使用移动设备上课，您需要在移动设备下载并安装一个课堂APP。扫码下载后无需打开。

（课堂APP，无需打开，网站会自动调用）

安装完成后，用移动设备内置浏览器打开lingoba.com并登录，到上课时间时，点击进入课堂就可以上课。

4）网络

请确保拥有稳定的互联网链接，下载速度超过10Mbps，上传速度超过1Mbps，才能流畅的进行网络课程上课。

2. 找一位老师并开始上课

选择老师

从菜单【免费老师】列表中选择一位心仪的老师，可以查看老师的基本信息

预约免费课程

点击【预定课程】或【预定免费课】，选择上课时间->【完成选择】-> 【预定免费课程】

完成预定

到时间后进入课堂

当你的课程即将开始时，请执行以下操作：

1)  进入 lingoba.com网站

2）点击按钮（按钮在课程开始前8分钟激活）

3) 第一次进入课堂会提示检测网络摄像头和麦克风，如果出现异常请选择其他设备或更换。

1. 准时上课

每次课程老师均会认真备课并准时等待为你上课，请务必尊重老师的时间。如果迟到或无法上课，可以通过消息功能和老师联系，或者联系老师取消课程。

2. 尊师重道：

尊师重道是中华文化的传统美德，请以礼貌、专业的方式和老师交流，建立良好的师生关系。

3. 按时完成作业：

可以和老师沟通作业要求，督促自己按时完成作业，巩固学习成效。

市面机构很多，但真正决定你学好中文的，是老师，不是机构。

Lingoba 帮你精准找到最适合你的好老师，并为你的学习全程保驾护航。

我们为每位学生量身定制课程，提供自由选老师、灵活换老师的超优体验，只为让你的中文进步更快、更轻松！

学中文，选对老师，就赢了一半。

在 Lingoba，找到那个最懂你的中文老师。

为了顺利参加 Lingoba 课程，你需要具备以下技术条件：

1. 稳定的网络连接，以确保流畅的视频和音频传输。

2. 一台电脑或平板电脑，以便访问 Lingoba 的学习平台。

3. 安装最新版本的浏览器，以获得最佳的学习体验。

以下是在桌面创建 lingoba.com 快捷方式的步骤：

1. 打开你常用的浏览器，访问  lingoba.com  。

2. 在浏览器的地址栏中，将鼠标指针放在网址前面的图标上，按住鼠标左键并拖动到桌面上。

3. 松开鼠标左键，即可在桌面上创建  lingoba.com   的快捷方式。

在预约了第一堂课后，你可以按照以下步骤参加课程：

1. 在课程开始前，确保你的设备已经连接到网络，并且登录进lingoba.com。

2. 在课程开始时间，点击，即可开始上课。

免费课是 Lingoba 为用户提供一种充分的体验课程，旨在让用户了解 Lingoba 的教学模式和老师的教学风格，帮助学生选择合适的老师。

免费课有以下特点：

1. 免费课需要扣除免费课次数，除了注册时送10节，需要额外免费课次需要参加活动活动获得；

2. 每位老师均有免费课次数限制，超过限制次数将不能预约这个老师的免费课，限制次数由老师自行设定；

3. 免费课未上课的预约课程数最多为2节；

4. 免费课课程时长为30分钟，付费课可以是30、45、60分钟等；

5. 免费课不支持老师代约课程；

获得更多免费课的方式可能包括以下几种：

1. 关注 Lingoba 的官方渠道，如社交媒体、网站等，了解最新的优惠活动和免费课信息。

2. 邀请朋友注册 Lingoba，你和朋友均可获得10节免费课奖励。

Lingoba支持一直使用免费课次上课，但为了更好的学习效果，建议遇到好老师请及时购买付费课程。

预约免费课的步骤如下：

1. 访问 Lingoba.com。

2. 点击菜单免费老师。

3. 选择一位老师，点击按钮预定课程。

4. 选择上课时间后，点击预定免费课程。

5. 完成预约

免费课和付费课一样都是一对一教学的课程，老师也同样负责的上好每一堂课。

但付费课有以下优势：

1. 固定的老师。不受免费课次数限制；

2. 老师代约或取消的课程；

3. 多种时长的课程，包括30、45和60分钟等；

4. 更全面的作业等辅导过程；

点击查看详细区别>>

付费课支持老师代约或取消课程，免费课需要自行取消。

1. 充值学豆。登录网站，点击充值链接，进行充值；

2. 直接预约老师的课程或购买老师的专题课；

3. 上完课后系统自动结算

学豆是 Lingoba 的虚拟货币（1学豆 = 1美元），可以用于购买课程和其他学习资源。学豆的充值方式如下：

1. 登录 Lingoba 的学习平台，进入学习中心。

2. 在个人中心页面中，找到充值入口，点击进入充值页面。

3. 选择充值金额和支付方式，完成支付流程。

Lingoba 接受的付款方式包括以下几种：

1. 美元

    1）Paypal支付（包括信用卡，储蓄卡）

    2）西联汇款

2. 人民币（汇率每日8:00自动更新）

   1）支付宝

   2）微信支付

   3）银行转账

是的，支持家人代付。

步骤如下：

1. 生成充值订单

2. 点击找人代付

3. 将显示二维码或链接发送给支付人，对方支付完成后，订单将自动处理完成。

学豆没有有效期，可以永久持有。

付费学豆支持转赠。

转赠步骤：

1. 点击菜单“兑换学豆”

2. 点击按钮 生成充值卡号

3. 输入需要转赠数量后，点击生成充值卡号

4. 生成后，复制卡号给受赠人进行兑换

兑换步骤：

1. 点击菜单“兑换学豆”

2. 输入充值卡号

3. 点击按钮兑换，完成

退款原则：付费学豆无条件退款，退款后赠送学豆自动清零。

如果需要退款购买的学豆，可以按照以下步骤进行：

1. 联系 Lingoba 的客服人员，说明退款原因和需求。

2. 客服人员会根据你的情况进行审核，并提供相应的退款解决方案。

3. 如果符合退款条件，客服人员会协助你完成退款流程。

如遇到老师缺课等情况请第一时间联系客服或老师，我们将视缺课情况进行补救处理：

1. 联系老师或联系客服处理；

2. 如老师原因无法上课，则退回冻结的学豆或免费课时次数；

3. 也可以联系老师进行补课等方式补足时间。

进入课堂后没有声音或视频有可能是以下几种情况：

1. 权限问题

第一次打开是需要权限授权，请选择允许

也可以点击下图剪头所指位置，确保麦克风和摄像头的权限已经打开

2. 设备问题

请检查摄像头和麦克风、扬声器是否已打开，驱动是否正常等

3. 网络问题

这种情况请先切换线路尝试，如果还不好请联系客服处理。